背景介绍
随着互联网技术的快速发展和普及,人们对在线信息获取的需求日益增加。信息门户作为整合、分类和提供各类信息资源的平台,正逐渐成为人们获取信息的重要渠道。同时,信息门户行业的发展未能满足现今市场需求,存在诸多问题。
工作入口杂
顾客需求记录与保存各业务系统的登录地址、账号和密码,给新用户的快速融入带来很大的困难,和极其不便的应用体验。
业务孤岛多
业务系统建设繁多,虽有门户平台,但大多只解决了单点登录与统一认证等基础能力,导致业务办理时仍需进入各业务系统,形成多业务系统的来回切换普遍现象,办公耗时费力影响工作效率。
服务质量欠缺
业务系统与门户的集成后,层级深、内容分散,陷入人找服务的困局,无法因业务不同实现真正意义上的千人千面工作台。
业务协同差
集团与子公司用户业务串联与关联度低,数据贯通不能全自动化,仍须人力输入基础信息或手动关联数据。
运维成本高
应用离散式的建设而缺少统一组织、用户、角色等基础数据的规划设计,导致多系统基础数据的独立维护,持续运维的成本非常高昂。
数据利用低
用户数据分散,一是缺少统一的搜索引擎;二是虽建有搜索引擎系统,也没有把业务系统的数据进行拉通与关联,导致利用数据效率低下。
功能介绍
信息门户行业也在积极拥抱新技术,逐步发展到更加注重功能性和服务性的定位,在激烈的市场竞争中,信息门户不断创新发展,以满足用户多样化、个性化的需求,为用户提供更加便捷、高效、个性化的服务。
信息门户系统架构图
统一搜索
可对前台门户各模块的网页内容、文件进行检索。检索页面采用主流搜索引擎结果,通过相关度进行推荐检索内容,同时推送相关图片和相关搜索。
统一发布入口
实现信息与知识的发布、共享、积累、利用与创新的全过程管理,便于组织传递信息、积累知识、打造学习型组织,为组织节省大量传递信息、查找信息、管理信息的成本。
统一接入规范
基于“集成已建、规范未建”为原则,为各业务系统提供门户接入规范,各业务系统基于规范在门户后台“傻瓜式”配置相关参数即完成系统的接入。
统一分级分权
所有组织及人员都可以放到一个平台上,工作协同、信息获取、数据互通、一人多岗,灵活支持组织结构的调整的分级分权管理。
统一组织用户
第三方系统可以与门户系统实时同步,通过门户系统与各业务系统推送组织用户的对应关系,实现组织用户同步。
信息聚合推送
实时收集、整合来自不同平台的数据,并通过智能算法精准推送给目标用户。不仅简化了信息获取流程,提高了信息的时效性和准确性,还为用户提供了个性化的信息体验,极大提升了信息服务的效率和水平。
价值意义
信息门户系统解决方案对于组织来说具有重要的价值意义,它不仅能够提高信息利用效率和工作效率,还能够增强组织协作、提升用户体验、保障信息安全、支持决策、推动数字化转型以及拓展服务渠道等方面发挥重要作用。
简化办公流程
适应多系统办公环境,实现高度应用集成,为组织打造统一的数字化工作入口,让全员、全域,全程在一个界面处理工作,并按照组织层级、角色场景构建多类型多形态门户还原业务与管理场景,
打破信息孤岛
将分散于各部门,各系统的信息聚合呈现,打破组织内信息壁垒。整合后信息清晰分类分区,引导员工的工作方式,提升工作效率。基于PC和移动双端适应的工作平台,信息无缝衔接、事务随时处理。
提供决策辅助
汇聚来自不同系统的数据,以图形化报表形式直观、集中呈现,便于决策层清晰掌握企业经营状况,帮助制定更加准确的业务策略,通过运营数据持续分析优化管理模式和业务协作流程,提升组织绩效。
赋能组织运营
新闻公告、重大事项、知识文档,通过平台汇聚呈现,构建有效的上传下达体系和知识共享平台,促进组织内部协作共享,提升组织活力激活个体,赋能组织运营。
提升用户体验
信息门户行业依托云计算,互联网新技术,达到了服务市场的水准,提高了效率,帮助网站和应用程序有效集成,简化访问,通过单一的入口,用户可以更轻松地访问各种网站或应用程序,无需在每个网站上注册和登录,从而提高访问效率和用户体验。
提升企业形象
一个功能齐全,易于使用的门户平台可以提升企业的形象和品牌价值加强信息共享,通过门户平台,不同部门之间可以方便共享信息,避免了信息孤岛现象的发生。
降低管理成本
所有业务系统均在同一平台进行管理,促进企业降本增效;构建了多级门户,创建了领导驾驶舱门户、集团门户、分公司门户和个人门户等不同维度的门户。