网站LOGO

行业背景

现阶段,商贸服务已进入一个全新的信息化、智能服务化时代,建立基于信息技术的智能网络,进行信息化和渠道的升级是目前商业贸易迫切需要解决的问题。

连锁经营模式挑战管理标准化。商业贸易行业有多数企业为连锁形式,对于连锁企业来讲,终端授权越大,决策的反应能力就会越迅速准确,适应市场能力也就会越强。但终端授权越大,对统一的管理模式与标准的挑战也更大。

由于商贸行业自身的延展性,使得其控制跨度会越来越窄,必要的训练体系保证企业统一的管理标准不可或缺商业贸易企业员工较多,且流动性较大,员工档案维护、绩效考核、工资发放等成为人力资源管理的难题。管理者无法及时收集到运营数据,数据的准确性无法保证,管理者不能随时了解到企业整体经营数据情况,经营决策信息无法及时给出。如何提升管理者对日常经营状况的洞察能力、实现快速决策?基于对以上这些问题的洞察,好奇科技协同OA解决方案,从商贸企业组织形式的特殊性着眼,使信息化与企业经营战略相匹配,搭建协同办公平台,从门店管理、供应商管理、招商管理、财务管理、市场管理、信息管理、安全管理、合同管理、人事管理、销售管理、数据管理等着手,通过信息化的方式,打破企业经营模式在管理上的诸多限制,实现商业贸易企业战略一致和有效协同。

商业贸易行业组织架构图

 

功能介绍

门店管理
商贸行业多门店式经营,尤其以连锁门店为主,好奇科技OA系统门店管理模块为商贸行业提供门店管理平台,从店铺开设(直营店、加盟店拓店相关的拓店申请、合同申请、付款开票、台账建立……),到经营反馈与支持(店铺信息、经营业绩、客户服务……),以及店铺整改与撤销(店铺整改、店铺撤销、店铺结算……)进行门店的全生命周期管控。
好奇科技通过移动建模、表单建模模块,构建巡店管理平台,进一步实现管理深化。通过巡店管理平台,可实时了解各区域门店的促销活动信息,产品的展示效果、新鲜度情况等信息,以及外勤业务人员的考勤情况、区域销售情况等。

采购管理
商业贸易行业采购内容主要包括供货商品采购以及办公用品、内部消耗物资的采购。好奇科技采购管理模块通过内外协同来简化以前繁琐的线下工作量,并通过标准来优化管理招标采购活动的过程。如供应商选择、价格对比、采购审批、合同付款、入库管理、退换货管理等。在采购管理中,针对商业贸易行业特点,需要对供应商进行统一管理。好奇科技采购管理模块可以提供供应商管理平台,对产品审核、供应商资质、证照等内容进行统一管理。

招商管理
招商管理是步行街、商场业务运营不可或缺的一环。好奇科技OA招商管理模块从品牌登记,品牌洽谈,预约看场,商务洽谈,商家入驻等环节着手,对整个招商管理过程进行管控,实现招商各环节有据可查,商户信息全程跟踪,提高企业管理水平。

财务管理
财务管理,特别是费用控制(如采购成本控制、差旅费用控制等)是商贸企业重点管控内容。好奇科技财务费控模块提供多项应用,支持企业财务良性运转。财务流程支持逐层上批,支持移动化审批及填写;支持一人多岗兼岗模式、多维度组织架构(行政组织、项目组织);支持代理报销;并通过多维标准进行费用管控;同时对财务费用进行预算管理和超标管控;对财务收支情况进行统一的图表展示。

市场管理
商贸行业市场管理是企业良性运转的重要保证。好奇科技OA市场管理模块对商贸行业品牌策略、市场推广、产品培训、产销衔接、销售政策、市场规范、经销商管理(调整、考核、淘汰)、销售经理考核任免等进行全方位管控,通过流程审批、知识积淀以及统一的信息管理,保障整个市场管理的良性运转。

销售管理
好奇科技OA销售管理模块对整个销售管理业务售前、售中以及售后进行统一管理。售前管理,记录售前会议,客户情况,客户意向,参与人员,客户重点,客户级别及汇报内容,为后续BD开发跟进客户留下重点依据;售中管理,主要进行下单、发货、付款一体化管理、进行订单跟进、发货物流跟踪等;售后管理,进行退换货、开票等管理。

安全管理
对于商场、百货、大型超市等场所,安全管理是企业运营管控中不可忽视的一环。好奇科技安全管理模块帮助企业进行巡检管理,包括火灾防护、安全检查等,以保障这些人口密集场所的运行安全。

门户管理
商贸行业多数企业组织机构分散,需要统一的信息发布平台。好奇科技门户管理平台能够实现企业信息聚合、集中推送,包括新闻、通知、公告等统一发布,以保证不同分支机构或门店的员工能够及时接收企业消息。

资产管理
商贸行业有大量的现场物料设备以及办公资产需要管理。好奇科技资产管理模块对各项资产从入库到报废,实现资产设备的全生命周期管理。包括资产设备档案管理、设备使用计划、设备采购管理、设备发放管理、设备定检维护管理、设备故障维修管理、设备租赁管理、设备调拨管理、设备清理管理等。

人事管理
商贸行业人员管理包括企业办公人员以及门店、卖场人员管理,人员流动性高,人员排班、考勤、培训等是企业管控重点内容。好奇科技人事管理模块从员工入职到在职、离职进行全程记录和管理。主要包括招聘管理(简历筛选、通知面试)、面试管理(面试通过流程审批)、培训管理(培训签到、培训资料管理、课程进度学习管理)、员工信息管理(员工转正提醒、员工合同到期提醒、生日提醒等)、考勤管理(移动考勤、考勤机集成)、排班管理、员工福利、绩效考核等。同时可提供员工自助平台,员工可自助查询假期信息、工资信息等。

合同管理
商贸行业合同管理,主要包括采购合同、贸易合同、租赁合同等,好奇科技协同管理平台针对不同合同管理类型提出个性化解决方案。好奇科技OA合同管理模块对合同发生的整个过程(合同登记、合同审批、合同付款、合同变更、合同结算、合同台账以及与合同业务数据相关的各类明细及统计报表)进行了全方位的规划和分类,对所有涉及合同业务的流程进行优化和梳理。实现合同发生的各节点可查询、可跟踪,信息透明,结算便捷。

数据报表
数据是各类企业都重点关注的内容。好奇科技OA系统对企业经营中产生的各项数据以报表的形式呈现,企业管理人员可随时查看销售、人事、采购、财务等各项数据报表,为企业决策提供有利支撑。同时可针对不同的人员分设不同的权限,保障数据的多维呈现以及企业信息的安全。

 

价值意义

商贸行业解决方案通过提升运营效率、优化资源配置、增强市场竞争力、促进业务创新以及提升决策效率等多个方面,为商贸企业带来了显著的价值意义。

提升运营效率

商贸行业解决方案通过集成化的管理系统,将采购、销售、库存、物流等核心业务环节进行高度集成,实现数据的共享和交换,避免信息孤岛现象,从而大大提高了数据的一致性和准确性,进而提升了商贸企业的运营效率。

优化资源配置

商贸行业解决方案通过精准的数据分析和预测,帮助企业更好地掌握市场需求和供应情况,从而优化资源配置,减少库存积压和浪费,降低运营成本。

增强市场竞争力

商贸行业解决方案通过提供全面的信息化支持,帮助业实现精细化的管理,提升产品质量和服务水平,从而增强企业的市场竞争力。

促进业务创新

商贸行业解决方案结合先进的技术和理念,为企业提供了更多的业务创新机会。例如,通过引入电子商务、大数据分析等新技术,企业可以拓展新的销售渠道,提升客户满意度,进一步推动业务的发展。

提升决策效率

商贸行业解决方案提供实时的数据分析和报告功能,使得企业能够及时了解业务状况,发现潜在问题,并作出准确的决策,提升了企业的决策效率和应对市场变化的能力。