2022年8月，退役军人优待证预约小程序项目顺利上线。

为解决办理流程长，等待时间长，资料繁多准备不全等问题，江苏好奇网络科技有限公司助力常州市钟楼区退役军人事务局，打造常州市钟楼区退役军人优待证预约小程序，完美解决了上述问题。

以往办理退役军人优待证需要申请人带上相关的资料前往线下窗口进行办理。资料不全、不会办理、没有时间线下办理等各种情况会造成不小的麻烦，手续繁琐、排队等待是常有的事。

常州市钟楼区退役军人优待证预约小程序通过微信公众号提交优待证办理材料，pc端进行审核，足不出户帮助退役军人进行优待证的办理。其中年龄较大的退役军人也可以在家人的帮助下进行线上预约。

该小程序包含档案登记、档案审核、预约现场办理、办理进度查看等功能。用户可以通过前端查看具体预约的进度。进入小程序主页后，九个所需填写的信息一览无余，便于准备齐全资料。

相对于线下办理，预约小程序的使用免去了长时间的排队。以预约的形式可以合理的安排时间，提升了办理效率同样也节省了时间，为退役军人们提供了更便捷，更高效的办理方式，实现了真正的便利化。预约小程序的使用让每个退役军人都能及时的办理退役军人优待证并且享受到优待证所带去的福利，同时也做到了把党的关心关爱，切实传到每个退役军人的身边。